POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1 – Base juridique du traitement

En utilisant ou en consultant ce site, les visiteurs et les utilisateurs approuvent explicitement la présente politique de confidentialité et consentent au traitement de leurs données personnelles conformément aux modalités et finalités décrites ci-dessous, y compris la diffusion éventuelle à des tiers si nécessaire à la fourniture d'un service.
La fourniture des données et donc le consentement à la collecte et au traitement des données est facultatif. L'utilisateur peut refuser son consentement et peut révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Cependant, refuser le consentement peut entraîner l'impossibilité de fournir certains services et l'expérience de navigation sur le site serait compromise.
Les données des Clients enregistrés sont traitées en fonction du contrat en cours avec le  Gruppo Ci Due à partir du moment où le contrat a été conclu.

2 – Finalité du traitement

Per trattamento di dati personali si intende: registrazione, conservazione, organizzazione, consultazione, selezione, estrazione, raffronto, elaborazione, utilizzo, modificazione, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione, cessione o diffusione, ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.
Le traitement des données collectées sur le site, en plus des finalités liées, instrumentales et nécessaires à la fourniture du service, vise les finalités suivantes:

2.1 – Statistique

Collecte de données et d'informations sous forme exclusivement agrégée et anonyme afin de vérifier le bon fonctionnement du site, d'améliorer la boutique en ligne et la plateforme.
Aucune de ces informations n'est liée à la personne physique - Utilisateur du site, et ne permet en aucun cas de l'identifier.

2.2 – Sécurité

Collecte de données et d'informations afin de protéger la sécurité du site et des utilisateurs (filtres anti-spam, pare-feu, détection de virus) et pour prévenir ou révéler des fraudes ou des abus au détriment du site web.
Les données sont enregistrées automatiquement et peuvent éventuellement inclure des données personnelles (adresse IP) qui pourraient être utilisées, conformément aux lois en vigueur, afin de bloquer des tentatives de dommages au site lui-même ou de causer du tort à d'autres utilisateurs, ou de toute activité nuisible ou constitutive d'infraction. Ces données ne sont jamais utilisées pour l’identification ou le profilage de l’Utilisateur et sont supprimées périodiquement.

2.3 – Shopping/Fourniture de services

Collecte de données pour gérer les commandes, fournir des produits et services, traiter les paiements, communiquer avec les utilisateurs concernant les commandes, les produits, les services et les offres promotionnelles, mettre à jour les registres et, en général, gérer le compte des utilisateurs, afficher des contenus tels que les listes de souhaits et les avis des clients et recommander des produits et services qui pourraient intéresser les utilisateurs.

2.4 – Activités accessoires

Communiquer les données à des tiers qui accomplissent des fonctions nécessaires ou instrumentales au fonctionnement du service, et pour permettre à des tiers de réaliser des activités techniques, logistiques et autres pour notre compte.
Le présent site fait appel à des fournisseurs pour l'exécution de certaines activités, telles que traiter les commandes, livrer des colis, envoyer du courrier traditionnel, analyser des données, fournir une assistance marketing, effectuer des paiements par carte de crédit et fournir des services à la clientèle.
Les fournisseurs n'ont accès qu'aux données personnelles nécessaires à l'exécution de leurs tâches, et s'engagent à ne pas utiliser les données à d'autres fins, et sont tenus de traiter les données personnelles conformément aux réglementations en vigueur. Cette catégorie de données est conservée uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture du service.

2.5 – Newsletter

Fournir le service de newsletter pour les clients inscrits via le site web à travers une page web dédiée avec un formulaire d'inscription et un consentement obligatoire au traitement des données. Cette page ou la section d'administration de l'utilisateur permet la suppression automatique de la newsletter ainsi qu'un lien spécifique en bas des newsletters d'information. Pour les inscriptions via consentement écrit donné directement au Responsable du traitement, il est possible d'envoyer une demande à Gruppo Ci Due à l'adresse e-mail : privacy@ateliergruppocidue.it

3 – Données collectées

Ce site collecte les données des utilisateurs de deux manières.

3.1 – Données collectées automatiquement

Lors de la navigation des utilisateurs, les informations suivantes peuvent être collectées et enregistrées dans les fichiers journaux du site :

• Adresse IP;
• Type de navigateur;
• Paramètres de l’appareil utilisé pour se connecter au site;
• Nom du fournisseur d’accès Internet (FAI);
• Date et heure de la visite;
• Page web de provenance du visiteur (référence) et page de sortie;
• Éventuellement, le nombre de clics.

Ces données sont utilisées pour analyser les tendances des utilisateurs et collecter des informations de manière agrégée, administrer et garantir la sécurité du site, et ne peuvent en aucun cas être reliées à l’identité de l’Utilisateur.

3.2 – Données fournies volontairement

Le site peut collecter d'autres données dans le cas d'une utilisation volontaire des services par les utilisateurs, tels que les services de commentaires, de communication (chat, formulaires de contact et envoi d'e-mails), d'achat (panier):

• Nom et prénom;
• Adresse e-mail;
• Adresse de résidence physique;
• Numéro de TVA et/ou code fiscal;
• Entreprise et siège;
• Image (avatar);
• Profils sociaux;
• Localisation géographique.

Ces données sont fournies volontairement par l'Utilisateur au moment de la demande du service ou de l'insertion du commentaire, et seront utilisées exclusivement pour la fourniture du service demandé et traitées uniquement pour le temps nécessaire à la prestation du service.

Les données fiscales sont nécessaires afin de bénéficier des services payants, et à des fins de facturation. Les données collectées par le site ne sont pas communiquées à des tiers, sauf en cas de demande légitime de l'autorité judiciaire et uniquement dans les cas prévus par la loi. Cependant, les données pourront être communiquées à des tiers si cela est nécessaire pour la fourniture d’un service spécifique demandé par l’Utilisateur, ou à des fins fiscales ou pour la mise en œuvre de contrôles de sécurité ou d’optimisation du site.

4 – Lieu de traitement

Les données collectées par le site sont traitées au siège du Responsable du traitement et dans les centres de données situés à l’intérieur de l’Espace Économique Européen (EEE), et sont prises en charge uniquement par le personnel chargé du traitement. Les données personnelles sont traitées à l’aide d’outils automatiques et non automatiques, pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5 – Période de conservation des données

Les données collectées sont traitées pour le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et en tout cas pas au-delà des délais prescrits par la loi.
Les données nécessaires à des fins fiscales sont conservées jusqu'à ce que les vérifications relatives à la période d'imposition correspondante soient définies, donc pendant au moins 10 ans, et plus si l'année correspondante n'est pas encore prescrite aux fins fiscales.
À l'expiration de ce délai, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf s'il existe d'autres motifs justifiant leur conservation (par ex. obligations de garantie, obligations fiscales).

6 – Transfert des données collectées à des tiers et vers des pays hors UE

Les données personnelles des utilisateurs/clients constituent une partie essentielle de notre travail et la cession à des tiers ne fait pas partie de nos activités. Toutefois, ce site, dans le cadre de ses activités et de l'exécution des services demandés par les utilisateurs, peut être amené à transférer certaines données à des tiers qui effectuent des tâches spécifiques nécessaires et liées à celles du site, notamment : traitement des commandes (par ex. achat de domaines), livraison de courrier, analyse de données, assistance marketing, paiements par carte de crédit, etc. Les fournisseurs ont accès uniquement aux données nécessaires à l'exécution de leur tâche spécifique et sont tenus de les traiter conformément à la présente Information.

En cas de transfert d’une société ou d’une unité de production, les données personnelles des clients font partie des actifs de l’entreprise transférés, mais restent soumises aux engagements prévus dans cette Politique, sauf demande de nouveau consentement

Dans le cas où les données sont transférées à des entreprises situées en dehors de l’Union européenne (par exemple Google, Facebook et Microsoft – pour LinkedIn et Skype), nous nous assurons qu’elles sont transférées conformément aux réglementations en vigueur à ce sujet et en particulier aux normes prévues par le Règlement général sur la protection des données. Le transfert est autorisé sur la base de décisions spécifiques de l’Union européenne et du Garante pour la protection des données personnelles Réglementation Communautaire Internationaleen particulier la décision 1250/2016 Privacy Shield – Voici ci-après le lien vers la page d’information du Garante italien de sorte qu’aucun consentement supplémentaire n’est nécessaire.

7 – Cookie

Ce site utilise exclusivement des cookies nécessaires pour garantir ses fonctionnalités et la bonne utilisation des contenus par les utilisateurs.

Le présent site utilise les catégories de cookies suivantes:

7.1 Cookies techniques

Les cookies de cette catégorie comprennent à la fois des cookies persistants et des cookies de session, permettent de distinguer les utilisateurs connectés afin d'éviter qu'un service soit fourni au mauvais utilisateur et sont donc le résultat d'une demande explicite de l'utilisateur, et sont également utilisés pour la sécurité du site et des utilisateurs eux-mêmes. En l'absence de ces cookies, le site ou certaines parties de celui-ci pourraient ne pas fonctionner correctement. Les cookies de cette catégorie sont toujours envoyés depuis notre domaine, et leur utilisation ne nécessite pas de consentement.

8 – Mesures de sécurité

Le Responsable du traitement traite les données des visiteurs/utilisateurs de manière licite et correcte, en adoptant les mesures de sécurité appropriées visant à empêcher les accès non autorisés, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données, ainsi que les usages illicites des données. Le traitement est effectué à l’aide d’instruments informatiques et/ou télématiques, selon des modalités organisationnelles et des logiques strictement liées aux finalités indiquées, et les données sont mémorisées et conservées dans des structures sécurisées avec des restrictions d’accès et un contrôle du personnel. L’accès aux informations est strictement limité au personnel autorisé.
Le site web est constamment surveillé afin de vérifier d’éventuelles violations de sécurité et d’assurer que les informations sont en sécurité.
En plus du Responsable, dans certains cas, certaines catégories de personnes chargées de l'organisation du site (personnel administratif, commercial, marketing, juridique, administrateurs système) ou des personnes externes (comme des fournisseurs de services techniques tiers, des coursiers postaux, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) pourraient avoir accès aux données.
Il est important que vous adoptiez des protections appropriées contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous toujours de vous déconnecter lorsque vous utilisez un ordinateur partagé avec d'autres utilisateurs.

9 – Droits de l’Utilisateur

Conformément aux obligations découlant de la législation nationale (Code de la vie privée) et communautaire (Règlement général européen n° 679/2016), l’Utilisateur peut, selon les modalités et dans les limites prévues par la législation en vigueur:

• S’opposer en tout ou en partie, pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles le concernant à des fins d’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d’études de marché ou de communication commerciale;
• Demander la confirmation de l’existence de données personnelles le concernant;
• En connaître l’origine;
• Recevoir une communication intelligible à ce sujet;
• Obtenir des informations sur la logique, les modalités et les finalités du traitement;
• Demander leur mise à jour, rectification, intégration, suppression, transformation en forme anonyme, blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles qui ne sont plus nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées;
• Dans les cas de traitement basé sur le consentement, recevoir, uniquement au coût éventuel du support, ses données fournies au responsable du traitement, sous une forme structurée et lisible par un ordinateur et dans un format couramment utilisé par un dispositif électronique.
• Le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle (Garante Privacy)
  Lien vers la page du Garante
• Ainsi que, plus généralement, exercer tous les droits qui lui sont reconnus par les dispositions légales en vigueur.

Les demandes doivent être adressées au Responsable du traitement.

10 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement conformément aux lois en vigueur est: Groupe Ci Due Via Circonvallazione Nuova, 50 10014 Caluso (TO) joignable par mail à privacy@ateliergruppocidue.itou à l’adresse indiquée ci-dessus.